Содержание
Как снизить возвраты на маркетплейсах и обеспечить сохранность товаров при доставке
Продажи через маркетплейсы сегодня стали ключевым каналом для многих производителей и брендов. Wildberries, Ozon и другие площадки позволяют быстро выйти на рынок и масштабировать продажи. Однако на всех маркетплейсах существуют свои требования к упаковке продукции.
Практика показывает: большинство проблем с возвратами связано не с качеством товара, а с тем, как он подготовлен к современной логистике. Повреждения упаковки, нарушение товарного вида, плохо читаемые этикетки, деформация упаковки — всё это приводит к потерям, возвратам товаров покупателями. Именно поэтому доупаковка товаров для маркетплейсов становится обязательным этапом подготовки продукта к продаже через e-commerce.
Что такое доупаковка товаров для маркетплейсов
Доупаковка товаров для e-commerce — это дополнительная подготовка, упаковочный слой или слои для большей сохранности продукции.
Она включает:
- дополнительную защиту товара
- подготовку к транспортировке
- усиление заводской упаковки
- фасовку и комплектование наборов
- маркировку и стикеровку
- термоусадку
Такая подготовка товаров к маркетплейсам особенно важна для продавцов, которые работают с логистикой Wildberries и Ozon.
Почему правильная упаковка снижает возвраты на маркетплейсах
Логистика маркетплейсов включает несколько этапов:
- склад поставщика
- сортировочный центр
- транспортировка
- склад маркетплейса
- доставка покупателю
А значит это, как минимум, 5 циклов переборги, перегрупировки и сортирования товаров, что неихбежно может повредить слишком мягкую упаковку
Основные виды доупаковки товаров для e-commerce
Термоусадочная плёнка
Один из самых распространённых видов доупаковки продукции для маркетплейсов.
Товар помещается в плёнку и проходит через термотоннель, где она плотно обжимает упаковку.
Такой формат используется для:
- косметики
- бытовой химии
- коробочных товаров
- банок и бутылок
Термоусадка обеспечивает защиту от вскрытия и помогает сохранить товарный вид при доставке.
Дополнительная упаковка в пакет
Ещё один распространённый формат упаковки для e-commerce — дополнительный полиэтиленовый пакет.
Он применяется для:
- одежды
- текстиля
- небольших товаров
- продукции без заводской упаковки
Пакеты с клеевым клапаном защищают товар от влаги, пыли и загрязнений.
Индивидуальная картонная коробка
Если товар поставляется в коробке, часто требуется дополнительная защита.
Используются:
- Самосборные или обычные 4 клапанные коробки
- бумажный наполнитель
- пузырчатая плёнка
- дополнительные коробки
Такой формат упаковки товаров для маркетплейсов особенно важен для хрупкой продукции.
Пузырчатая плёнка (бабл-плёнка)
Один из самых эффективных способов защиты товаров.
Применяется для:
- стеклянной продукции
- косметики
- банок
- хрупких изделий
Бабл-плёнка снижает риск повреждений во время транспортировки и часто используется при контрактной упаковке товаров.
Комплектование наборов
В e-commerce популярны готовые наборы.
Например:
- подарочные наборы
- косметические комплекты
- наборы специй
- наборы товаров для дома
В этом случае доупаковка товаров включает сборку комплекта, коробку, фиксацию элементов и дополнительную защиту.
Маркировка и подготовка к требованиям маркетплейсов
Ещё один этап подготовки товаров для маркетплейсов — нанесение маркировки.
Сюда входит:
- штрихкодирование
- стикеровка
- Честный Знак
- Упаковочные листы поставок
Без этого товар просто не будет принят на склад маркетплейса.
Когда стоит передать доупаковку на аутсорсинг
Многие продавцы начинают заниматься упаковкой самостоятельно. Но при росте объёмов появляются проблемы связанные с содержанием регулярного штата персонала и необходимостью в специализированном оборудовании. Поэтому всё больше брендов выбирают контрактную упаковку товаров и передают доупаковку продукции для маркетплейсов на аутсорс.
Доупаковка товаров для маркетплейсов в Москве и Подмосковье в компании КОРОЛЬ-ПАК
Для поставщиков маркетплейсов важна логистика. Чем ближе производство или упаковка к складам маркетплейсов, тем быстрее происходит поставка.
Поэтому многие даже региональные компании, бренды выбирают доупаковку товаров в Москве и Подмосковье.
Это позволяет:
- быстрее подготовить партии
- сократить транспортные расходы
- оперативно реагировать на рост продаж
Особенно востребованы услуги доупаковки товаров в Мытищах и Королеве, Щелково, Обухово и Балашихе, где удобно организовать подготовку продукции перед отправкой на склады маркетплейсов.